Lean - mer värde för mindre arbete.
Hur hanteras resurserna i en verksamhet och vilka faktorer existerar som i slutändan inte genererar något värde för kunden? Dessa är viktiga frågor då man talar om Lean eller Lean Production - en resurshanteringsfilosofi med fokus på att eliminera resursslöseri.
Lean systemtänkande är på många sätt ett normbrytande sätt att organisera och leda arbetet inom en organisation. Till skillnad från ett traditionellt command and control-system – där perspektivet ligger uppifrån och ner – är perspektivet inom Lean riktat utifrån och in. Beslutsfattande sker i Lean systemtänkande integrerat med arbetet, och mål och mätningar sker i förhållande till syfte förmåga och variation. Traditionellt sett sker beslutsfattande separat från arbetet och mätningar och mål utgår från budget och produktivitet. Att gå över från ett traditionellt tänkande till Lean systemtänkande är en utmaning för de nuvarande tankemönstren, där fokus ligger på ledningens förmåga att gå över till att tänka systematiskt – Lean.
Karaktäriserande grundstenar i Lean Production är bland annat en utjämning av arbetsbelastning och att skapa en arbetskultur där processer stoppas för att problem skall kunna redas ut. Lean innebär också att ledningen måste känna till verksamheten på djupet och att beslutsfattande skall ske långsamt och i samförstånd. Förväntade resultat efter en övergång till Lean är förbättringar i resultat, bättre kundservice och högre arbetsmoral och prestationsnivå hos de anställda.